Executive Administrative Secretary Sesi 10: Menangani Konflik

Description

Ini adalah pernyataan yang sesuai fakta. Di organisasi mana pun di beragam industri, dari ukuran kecil hingga besar, selalu muncul konflik antarindividu dan antartim. Konflik terjadi karena adanya benturan baik dalam bentuk perilaku, nilai-nilai diri, hingga kepentingan. Konflik tidak selalu berdampak buruk, namun bila tidak terkendali dan segera diselesaikan bisa berdampak fatal bagi kinerja individu, tim dan organisasi. Terkadang konflik sulit dihindari. Sehingga jauh lebih penting adalah bagaimana kita mengelola konflik menjadi berdampak positif dan menyelesaikannya sesegera mungkin. Alihalih fokus untuk berperilaku yang aman agar terhindar dari konflik. 

Persiapkan diri Anda menghadapi konflik di tempat kerja sebaik mungkin. Kinerja Anda akan dipengaruhi oleh seberapa efektifkah Anda mengelola konflik. Bila Anda terlibat dalam konflik berkepanjangan dan berdampak negatif bagi diri Anda dan tim, maka kompetensi Anda menangani konflik perlu ditingkatkan ke tingkat yang lebih baik. Pendekatan resolusi konflik perlu Anda pahami dan kemudian langsung praktikkan di tempat kerja. Karena kemampuan Anda menangani konflik bergantung dari “jam terbang” Anda mempraktikkan apa yang Anda ketahui.

What will you learn

Requirements

Reviews